株式会社アドケイト（https://adcate.co.jp/）
坂本 達哉 様
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株式会社アドケイト様はWebマーケティング、インフルエンサーマーケティング、SNS運用の3つの事業を展開するマーケティング会社です。今回はECサイトの広告配信にてFEED STREAMをご活用いただいている運用担当の坂本様にお話しを伺いました。
サービス領域
▶アドケイト様のサービス内容や得意としている領域、クライアント業種について教えてください
当社は、Webマーケティング、インフルエンサーマーケティング、SNS運用の3つの事業を展開し、デジタル領域における集客戦略の立案から施策の実行・改善までを一貫して支援するマーケティング会社です。
クライアントの業種は、BtoCサービスからBtoBサービスまで多岐にわたり、業種やサービスごとに異なる顧客心理や検討プロセスを理解したうえで、それぞれの課題や目的に合わせたマーケティング戦略をご提案しています。
▶坂本様の業務内容について教えてください
Webマーケティングチームに所属し、主にWeb広告の運用を担当しています。
具体的には、Meta広告、Google広告、Yahoo!広告などを活用し、クライアント様の課題や目標に合わせた広告戦略の立案から、配信設定、効果分析、改善施策の実行までを行っています。
また、広告の数値をもとに、ターゲティングや訴求内容の見直し、バナー・動画などのクリエイティブ改善、LPの改善提案などにも携わっています。単に広告を配信するだけではなく、売上や問い合わせ、商談といったクライアントの事業成果につなげることを意識して業務に取り組んでいます。
データフィードの活用方法
▶現在ECクライアント様のGoogleショッピング広告運用においてFEED STREAMをご利用いただいていますが、データフィードを活用した運用は具体的にどのようなことを行っていますでしょうか？
FEED STREAMを活用して、ECサイトの商品情報をGoogle Merchant Centerの仕様に合わせたデータフィードに整備し、Googleショッピング広告へ連携しています。
広告運用では、連携された商品データをもとに、商品カテゴリや売上実績に応じて、商品を分類しています。分類した商品群ごとの成果を分析し、特に成果の高いものについては入札を強化したり、予算を重点的に配分したりすることで、細かい粒度で施策を調整することが可能となります。
また、商品タイトルやカテゴリなどの情報が、ユーザーの検索内容と適切にマッチしているかを確認し、必要に応じてデータフィードの調整も行っています。検索語句の精査や配信商品の入れ替え、予算配分の見直しを継続的に実施し、売上や費用対効果の向上につなげています。
データフィードの最適化事例
▶データフィードの最適化を行うことで効果改善した事例はありますでしょうか？
効果改善につながった事例として、季節や需要の変化に合わせて売れ筋となる商品をリストアップし、データフィードを活用してS・A・Bのランクに分類した施策があります。
各商品の売上実績や成果に応じてランクを設定し、特に成果が期待できる商品群のCPCを強化するなど、ランクごとに配信の優先度を調整しました。これにより、売れ筋商品へ効率的に広告費を配分できるようになり、施策実施後には売上の増加につなげることができました。
クライアント様にも、売上増加という成果を通じてご満足いただくことができました。
データフィードサービスの必要性
▶データフィードサービスの必要性をもし感じていただけているようでしたらその理由を教えてください
ECサイトでは商品数が多く、価格や在庫状況、商品情報も日々変化するため、それらを手作業でGoogle Merchant Centerの仕様に合わせて管理するのは、工数やミスの観点から難しいと感じています。
データフィードサービスを活用することで、ECサイトの商品情報を広告媒体の仕様に合わせて効率的かつ正確に連携できるため、広告運用に必要なデータを安定して整備することができる点は大きなメリットだと感じております。
また、商品カテゴリや売上実績に応じたラベル付けなど、広告運用に適した形へ商品データを加工できる点も大きなメリットです。商品単位で成果を分析し、配信対象や予算配分を柔軟に調整できるため、運用効率の向上だけでなく、売上や費用対効果の改善にもつながっています。
そのため、特に商品数の多いECサイトでGoogleショッピング広告を継続的に運用・改善していく上では、データフィードサービスの必要性を強く感じています。
FEED STREAMの満足度
▶貴社には2016年から弊社サービスをご利用いただいています。ご利用いただく中での満足度や改善点などを率直に教えていただけますでしょうか？
商品データを一元管理でき、商品数が多い場合でも、データフィードを活用することで、商品単位での分析や施策の実行を効率的に行うことができるため大変満足しています。
また、機能面だけでなく、サポート体制にも非常に満足しています。不明点や設定に関する相談に対して、担当の方から迅速かつ丁寧にご対応いただけるため、安心して運用を進めることができています。急な調整が必要になった際にも、スピード感を持って対応いただける点は、長く利用を続けている理由の一つです。
メッセージ
▶FEED STREAMの導入を検討されている方へメッセージをお願いします！
Googleショッピング広告では、商品データの整備や分類の仕方によって、配信のしやすさや改善の幅が大きく変わると感じています。FEED STREAMを活用することで、商品情報を各広告媒体の仕様に合わせて整備できるだけでなく、売上実績や商品カテゴリに応じたラベル付けなど、広告運用に適した形へデータを加工することができます。
特に、商品数が多いECサイトや、商品単位で細かく成果を分析・改善していきたい企業にとっては、運用工数の削減と広告成果の向上の両面でメリットを感じやすいサービスだと思います。
データフィードの管理やGoogleショッピング広告の運用に課題を感じている方は、一度導入を検討してみるとよいのではないでしょうか。
今後の展望
▶貴社の今後の展望を教えてください
今後は、Web広告の運用に加えて、SNS運用やインフルエンサーマーケティングを組み合わせた、総合的なマーケティング支援にさらに注力していきたいと考えています。
ユーザーが商品やサービスを知り、興味を持ち、購入や問い合わせに至るまでの行動は多様化しています。そのため、広告だけで完結させるのではなく、SNSによる継続的な情報発信や、インフルエンサーを通じた認知・信頼の獲得まで含めて、一貫した施策をご提案できる体制を強化していきたいです。
また、広告運用においては、データやAIを活用した分析・改善を進めながら、クリエイティブやLP、データフィードなども含めた総合的な改善に取り組んでいきます。
今後も様々な業種やサービスに合わせて、クライアント様の事業や顧客を深く理解し、売上や問い合わせ、商談などの事業成果につながる支援を提供していきたいと考えています。
株式会社アドケイト坂本様、ご協力いただき誠にありがとうございました！
データフィードサービス「FEED STREAM」を運用するメディアストリーム株式会社では、Googleショッピング広告やMeta広告、Criteo広告に必要なデータフィードの作成から広告運用まで一気通貫で対応しています！
もちろん、「データフィードのみ」「広告運用のみ」のご相談も可能。質問だけでも構いませんのでお気軽にお問い合わせください。
